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12329服務熱線

    “12329”是住房公積金熱線服務電話。2012年9月28日,中華人民共和國住房和城鄉建設部下發《關于開通12329住房公積金熱線的通知》,其主要目的是為提高住房公積金管理效率和服務水平,增強住房公積金管理工作透明度,加強社會監督,切實維護繳存職工合法權益,經工業和信息化部核準,決定在全國開通12329住房公積金熱線。  

    鶴崗市12329住房公積金熱線服務內容主要有:

    1、24小時自動語音服務 

    自助語音服務包括:個人貸款查詢、自助政策咨詢服務等。自助語音服務時間為:7*24小時(全年365天)。

    2、人工咨詢服務 

    提供關于住房公積金繳存、提取、轉移、貸款以及其他住房公積金業務的政策解釋、業務咨詢、服務投訴受理等服務,人工咨詢服務時間為與窗口服務時間一致。  

    我們將進一步拓展現有服務內容、提高服務質量、擴大服務范圍。歡迎廣大市民撥打12329住房公積金熱線,我們竭誠為您服務。


主辦單位:鶴崗市住房公積金管理中心 服務熱線:12329
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